Selecteer een pagina

Retourneren

Wij zijn trots op hetgeen wij aanbieden. Mocht hetgeen u kocht toch niet aan uw verwachtingen voldoen, vernemen wij graag wat eraan schort. Wat kunnen wij, in uw ogen, verbeteren om een volgende koper niet ook teleur te stellen. Wij willen graag van u leren! Zo helpt u ons onze dienstverlening naar een nog hoger niveau te tillen. Ons doel is verwachtingen te overtreffen.

Als u ons helpt met gedegen feedback, betalen wij vol trots uw geld terug. En dat niet alleen. Ook de kosten van retourzending nemen wij voor onze rekening. Wij sturen u daarvoor een ‘label’ dat u alleen nog maar op het verzendpakket hoeft te plakken.

Uw feedback en (indien van toepassing) verzoek voor retourlabel kunt u sturen naar: retouren@kennisweb.org